อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน ankerspin

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ครอบคลุมตั้งแต่นโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูล ไปจนถึงสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทั้งนี้ การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
ankerspin นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน ankerspin
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราสร้างแพลตฟอร์มนี้โดยให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บข้อมูลบัญชีไปจนถึงการประมวลผลรายการผ่าน SCB Easy และ PromptPay ข้อมูลของคุณถูกจัดการตามหลักการลดการเก็บข้อมูลให้เหลือเท่าที่จำเป็นจริง ๆ และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดการคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและประวัติการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากเมนูการตั้งค่าในบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน รายการถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการทุกครั้ง
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดอย่างถาวร ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล ส่งคำร้องขอแก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ผ่านอีเมลหรือแชทในแอป ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการใช้สิทธิ์เข้าถึงหรือลบข้อมูลของตนเอง หรือพบปัญหาเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด การเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยทางกฎหมายมาที่อีเมลของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคำร้องที่ได้รับ

แชทในแอป

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย เข้าถึงได้ผ่านมือถือโดยเปิดแอปแล้วแตะที่ไอคอนแชท ฝ่ายสนับสนุนจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้

ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์

อ่านรายละเอียดนโยบายฉบับเต็ม ขั้นตอนการขอข้อมูล และวิธีจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชีได้ที่หน้าช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งานแพลตฟอร์ม ทั้งนี้คำตอบเหล่านี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสมัครบัญชี ประวัติรายการ และการยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ตามที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทในแอปได้เลย ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดอย่างชัดเจน เช่น คำสั่งศาล หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

การทำรายการผ่าน SCB Easy และ PromptPay ดำเนินการผ่านระบบธนาคารโดยตรง เราไม่จัดเก็บข้อมูลรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณในระบบของเรา

ติดต่อผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือแชทในแอปสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือการร้องเรียน ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกพื้นที่ในประเทศไทยส่งคำร้องได้ทางช่องทางเดียวกัน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต